Mengapa Voice AI Akan Menjadi Standar Layanan Pelanggan di 2025
Memasuki 2025, bisnis dihadapkan pada pelanggan yang jauh lebih dinamis: mereka menginginkan layanan instan, percakapan yang alami, dan interaksi tanpa batas. Studi dari PwC menunjukkan bahwa 50% konsumen sudah menggunakan voice assistant untuk customer support — mengindikasikan perubahan preferensi konsumen dari mengetik ke berbicara langsung. Dalam era ini, pelanggan semakin mengutamakan kenyamanan berbicara langsung dibandingkan […]
Bahasa indonesia
Bahasa indonesia
